Emitir
Em Nova nota, são quatro etapas:
- Cliente: escolha pelo nome, CNPJ ou CPF, ou cadastre um novo ali mesmo.
- Serviço: o do catálogo; a descrição pode ser ajustada para esta nota.
- Valores: valor, competência e ISS retido. O imposto aparece enquanto você digita, com o botão ⓘ explicando de onde vem cada número.
- Revisar e emitir: confira e emita. Dá para ver a prévia do PDF antes.
A nota autorizada vai para o cliente por e-mail, com PDF e XML.
Enquanto o Fiscalo emite em produção restrita (homologação), as notas não têm validade jurídica e os e-mails vão só para você.
Nota rejeitada
O motivo da Sefin aparece na nota. Para corrigir valor ou descrição, use Ajustar valor: o imposto é recalculado e você emite de novo, sem refazer a nota. Para outros campos, use Duplicar.
Cancelar
Na nota autorizada, Cancelar nota, com o motivo (erro na emissão, serviço não prestado ou outros) e uma justificativa de pelo menos 15 caracteres. Veja os prazos em Cancelar NFS-e Nacional.
Corrigir uma nota autorizada
Use Corrigir nota e marque o que está errado. O Fiscalo indica o caminho:
- Descrição ou serviço: substituição. Sai uma nota nova que cancela a anterior, e o cliente nunca fica sem nota.
- Cliente, competência, local da prestação ou valor: cancelar e emitir outra. Depois do cancelamento, a nova nota abre preenchida para você corrigir. No Simples Nacional a Sefin não aceita mudar o valor na substituição.
- Serviço não prestado ou nota por engano: só cancelar.
- Mais de 730 dias depois da autorização: fora do prazo; o pedido vai para a prefeitura (análise fiscal) pelo Emissor Nacional.
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